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numerique:internet:matrix:clerecuperation [2025/12] – créée christophenumerique:internet:matrix:clerecuperation [2025/12] (Version actuelle) – christophe
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 ====== Comment vous assurer d'avoir une clé de récupération ====== ====== Comment vous assurer d'avoir une clé de récupération ======
 +
 +{{tag>messagerie Matrix Android MSWindows Linux Internet}}
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 +(traduction de [[https://docs.element.io/latest/element-support/device-verification/how-to-ensure-you-have-a-recovery-key/#element-x-element-pro-apps-android-or-ios]] )
  
 La clé de récupération vous aide à vérifier vos nouveaux appareils lorsque vous vous connectez, ainsi que vous pouvez conserver l'accès à l'historique de vos messages chiffrés, même si vous perdez l'accès à tous vos appareils existants. La clé de récupération vous aide à vérifier vos nouveaux appareils lorsque vous vous connectez, ainsi que vous pouvez conserver l'accès à l'historique de vos messages chiffrés, même si vous perdez l'accès à tous vos appareils existants.
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 Toutes les instructions applicables à Element Web sont également applicables aux applications de bureau Element macOS, Windows et Linux. Toutes les instructions applicables à Element Web sont également applicables aux applications de bureau Element macOS, Windows et Linux.
 +
 +===== Scénario #1: Vous avez une clé de récupération, mais vous n'êtes pas sûr que cela fonctionne =====
 +
 +Une façon universelle de confirmer si la clé de récupération fonctionne, est de se connecter à l'application Element Web et d'essayer de vérifier l'appareil avec la clé de récupération pendant le processus.
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 +  - Allez sur [[https://nos.arbr.es/element]]
 +  - Choisissez votre fournisseur de compte (alias homeserver) comme d'habitude.
 +  - Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ou utilisez l'authentification unique pour vous connecter à votre compte comme d'habitude.
 +  - L'application vous demandera de vérifier l'appareil.
 +  - Utilisez votre clé de récupération pour la vérification - si elle fonctionne, alors la clé de récupération est correcte.
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 +Voir l'exemple cature d'écran pour les étapes ci-dessus:
 +
 +{{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image25.gif|Vous avez une clé de récupération, mais vous n’êtes pas sûr que cela fonctionne}}
 +
 +===== Scénario #2: Vous n'avez pas de clé de récupération mais vous avez au moins un appareil vérifié =====
 +
 +Si vous n'avez pas de clé de récupération, c'est soit parce que vous n'avez jamais configuré la récupération, soit parce que vous avez perdu la clé de récupération. Si vous avez toujours un périphérique connecté qui est vérifié - vous pouvez soit configurer la récupération, soit générer une nouvelle clé de récupération.
 +
 +Vous trouverez ci-dessous des instructions pour chacune des plateformes, comment vérifier si l'appareil est vérifié et comment configurer la récupération ou générer une nouvelle clé de récupération.
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 +Si vous avez plusieurs appareils / applications connectés, nous vous recommandons fortement de commencer par l'application //Element Web// ou l'application mobile //Element X// ou //Element Pro//. Utilisez uniquement l'application mobile //Element Classic// si vous n'avez pas d'autres appareils vérifiés.
 +
 +==== Element Web app ====
 +
 +L'application //Element Web// invite à vérifier l'appareil lors de la connexion. Cependant, cela n'est pas encore obligatoire, de sorte que votre appareil peut ou non être vérifié.
 +
 +^ Cliquez sur l'avatar de profil dans le coin supérieur gauche > sélectionnez //Tous les paramètres// > sélectionnez //Cryptage//. ^ {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image18.gif|Cryptage}} ^
 +| Si vous voyez un //**appareil non**// vérifié là-dedans - cela signifie que cet appareil n'est vérifié. Trouvez un autre appareil vérifié ou si vous n'en avez pas, voir le scénario #3 ci-dessous. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/pngs/image19.png|Appareil non vérifié}} |
 +| Si vous voyez //**Configurer**// la dans la section //**Récupération**//, cela signifie que vous n'avez pas encore configuré récupération. Cliquez sur //**Configurer**// la et suivez les instructions pour la . | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/pngs/image5.png|Mettre en place la récupération}} |
 +| Si vous voyez la //**touche Modifier**// la dans la section Récupération, cela signifie que vous avez configuré //**la**// récupération. Vérifiez si vous avez toujours la clé de récupération. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur //**Modifier**// **la clef **pour la changer. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/pngs/image7.png|Mettre en place la récupération}} |
 +
 +==== Element X (Android ou iOS) ====
 +
 +Les nouvelles applications //Element X// et //Element Pro// nécessitent une vérification de l'appareil lors de la connexion. Ainsi, si vous êtes dans l'application, cela signifie que cet appareil est déjà vérifié.
 +
 +^   ^ Capture d'écran (Android) ^ Capture d'écran (iOS) ^
 +| Appuyez sur l'avatar de profil dans le coin supérieur gauche > appuyez sur //Chiffrement//. |   |   |
 +| Si vous voyez //**Configurer la récupération**//, cela signifie que vous n'avez pas encore configuré . Appuyez sur //**Configurer la clé de récupération**// et suivez les instructions pour la configurer. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/jpegs/image14.jpg|Android - Configurer la récupération}} | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/pngs/image6.png|iOS - Configurer la récupération}} |
 +| Si vous voyez la //**Changer la clé de récupération**//, cela signifie que vous avez configuré la récupération.Vérifiez si vous avez toujours la clé de récupération sauveguardée quelque part. Sinon, appuyez sur //**Changer la clé de récupération**// pour la changer. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/jpegs/image13.jpg|Android - Changer la clé de récupération}} | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/pngs/image22.png|iOS - Modifier la clé de récupération}} |
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 +==== Element Classic app (Android) ====
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 +L'application //Element// Classic invite à vérifier l'appareil lors de la connexion. Cependant, cela n’est pas obligatoire, de sorte que votre appareil peut ou non être vérifié.
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 +^ Instructions ^ Capture d'écran ^
 +| Appuyez sur l'avatar de profil dans le coin supérieur gauche > appuyez sur //Sécurité et confidentialité et trouvez// la section //Sauvegarde sécurisée//. |   |
 +| Si vous voyez //**Configurer sur ce périphérique**// dans la section //**Sauvegarde sécurisée**// et cliquer dessus fait apparaître une feuille //**Vérifier ce appareil**// , cela signifie que n'est pas vérifié.Trouvez un autre appareil vérifié ou si vous n'en avez pas, voir le scénario #3 ci-dessous. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/jpegs/image10.jpg|Configurer sur cet appareil dans la sauvegarde sécurisée}} |
 +| Si vous voyez //**Configurer la sauvegarde**// //**sécurisée**// dans la section //**Sauvegarde sécurisée**// et cliquer dessus, elle fait apparaître une feuille , cela signifie que vous n'avez pas encore configuré la sauveguarde.Appuyez sur //**Utiliser une clé de sécurité**// et suivez les instructions pour configurer la récupération. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/jpegs/image20.jpg|Configurer la sauvegarde sécurisée}} |
 +| Si vous voyez la //**Réinitialisation de la sauvegarde sécurisée de réinitialisation**// dans la section //**Sauvegarde sécurisée**//, cela signifie que vous avez configuré la récupération.Vérifiez si vous avez toujours la clé de récupération. Sinon, cliquez sur //**Réinitialiser la Sauveguarde Sécurisée**// pour la modifier, choisissez //**Utiliser une clé**// de dans l'instruction qui apparait. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/jpegs/image15.jpg|Réinitialiser la sauvegarde sécurisée}} |
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 +===== Application Element Classic (iOS) =====
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 +L'application //Element// Classic invite à vérifier l'appareil lors de la connexion. Cependant, cela n’est pas obligatoire, de sorte que votre appareil peut ou non être vérifié.
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 +^ Instructions ^ Capture d'écran ^
 +| Appuyez sur l'avatar de profil dans le coin supérieur gauche > appuyez sur //Paramètres de l'utilisateur// //>// appuyez sur //Sécurité//. |   |
 +| Recherchez la section **SIGNATURE** CROISÉE. Si vous voyez le texte //**Votre compte a une identité de signature croisée, mais qu'il n'est pas encore approuvé par cette session**// là-bas, cela signifie que cet appareil n'est pas vérifié.Trouvez un autre appareil vérifié ou si vous n'en avez pas, voir le scénario #3 ci-dessous. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/jpegs/image1.jpg|Votre compte a une identité de signature croisée}} |
 +| Recherchez la section **SAUVEGARDE SÉCURISÉE**. Si vous voyez le bouton //**Configurer la sauveguarde**//, cela signifie que vous n'avez pas encore configuré récupération.Appuyez sur //**Configurer**// et choisissez //**Utiliser une clé**// de pour configurer récupération. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/jpegs/image23.jpg|ne pas mettre en place de récupération}} |
 +| Recherchez la section **SAUVEGARDE SÉCURISÉE**. Si vous voyez le texte //**Cette session sauvegarde vos clés**//, cela signifie que vous avez configuré la récupération.Vérifiez si vous avez toujours la clé de récupération. Sinon, appuyez sur //**Réinitialiser**// dans la section //**SAUVEGARDE SÉCURISÉE**// et choisissez //**Utiliser une clé de sécurité**//. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/jpegs/image12.jpg|Réinitialiser}} |
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 +===== Scénario #3: Vous n'avez pas de clé de récupération et vous n'avez pas d'appareils vérifiés =====
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 +Si vous avez suivi le scénario n ° 2 ci-dessus et que vous avez découvert que vous n'avez pas d'appareils vérifiés, vous devez réinitialiser votre identité cryptographique sur l'un de vos appareils. Vous pouvez ensuite utiliser cet appareil pour configurer la récupération et vérifier vos autres appareils.
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 +Pour réinitialiser votre identité cryptographique, veuillez utiliser l'application //Element Web// ou les applications mobiles //Element X//. Vous pouvez continuer à utiliser n'importe quelle plate-forme ou application après avoir réinitialisé l'identité et la configuration de la récupération.
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 +==== Élément Web ====
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 +Si vous n’avez pas déjà utilisé l’application Element //Web//, elle est disponible à l’adresse [[https://nos.arbr.es/element]] . En outre, vous pouvez utiliser les mêmes instructions avec les applications de bureau Element Windows, Linux ou macOS.
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 +^ Instructions ^ Capture d'écran ^
 +| Étape 1. Si vous êtes déjà connecté, vous pouvez déclencher la vérification en cliquant sur l'avatar sur le profil dans le coin supérieur gauche > sélectionnez //Tous les paramètres// > sélectionnez //Chiffrement// > //Vérifier cet appareil//. Si vous n’êtes pas encore connecté, connectez-vous à votre fournisseur de compte avec vos identifiants ou votre connexion unique comme d’habitude. Cela déclenchera la vérification de l'appareil. | Déjà connecté. {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image4.gif|Déjà connecté}}Pas connecté. {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image25.gif|Déjà connecté}} |
 +| Étape 2. Si vous ne voyez pas le bouton pour vérifier avec une touche de récupération, cela signifie que vous n'avez jamais configuré la récupération. Si vous voyez le bouton pour vérifier avec la touche de récupération, la récupération a été configurée mais vous avez oublié la touche de récupération. | Aucune reprise n'a été mise en place. {{https://docs.element.io/latest/assets/images/pngs/image3.png|Aucune reprise n'a été mise en place}}La clé de récupération a été mise en place mais la clé de récupération a été oubliée. {{https://docs.element.io/latest/assets/images/pngs/image24.png| La clé a été oubliée}} |
 +| Étape 3. Cliquez sur //Impossible de confirmer// et suivez les instructions pour réinitialiser votre identité. Notez que dans le cadre du processus de réinitialisation, vous obtenez une nouvelle identité cryptographique **__et ne pouvez plus accéder à votre historique de messages chiffrés.__** | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image21.gif|Je ne peux pas confirmer }} |
 +| Étape 4. Une fois la réinitialisation terminée, configurez la récupération. Cela vous permettra de toujours vérifier l'un de vos nouveaux appareils, même lorsque vous perdez l'accès à tous vos appareils vérifiés existants. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image2.gif|La réinitialisation est complète}} |
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 +==== Application Element X (iOS ou Android) ====
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 +Notez que l’application mobile //Element X// nécessite de vérifier l’appareil lors de la connexion, vous ne pouvez donc pas être connecté sans vérifier l’appareil.
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 +^ Instructions ^ Screengrab (Android) ^ Capture d'écran (iOS) ^
 +| 1. Connectez-vous à votre fournisseur de compte avec vos identifiants ou votre connexion unique comme d'habitude. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image17.gif|Android - Login}} | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image9.gif|Android - iOS}} |
 +| 2. Sur l’écran //Confirmer votre identité//, choisissez //Impossible de confirmer// et suivez les instructions pour terminer la réinitialisation. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image8.gif|Android - Impossible de confirmer}} | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image11.gif|iOS - Impossible de confirmer}} |
 +| 3. Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur le bouton //Configurer// la récupération pour configurer la récupération. Si vous avez rejeté la bannière accidentellement, vous pouvez toujours lancer la configuration de récupération en appuyant sur votre avatar de profil > taper //sur Cryptage//. | {{https://docs.element.io/latest/assets/images/gifs/image16.gif|Configurer le bouton de récupération}} |   |