Comment vous assurer d'avoir une clé de récupération

La clé de récupération vous aide à vérifier vos nouveaux appareils lorsque vous vous connectez, ainsi que vous pouvez conserver l'accès à l'historique de vos messages chiffrés, même si vous perdez l'accès à tous vos appareils existants.

Visuellement une clé de récupération, générée pour l'utilisateur lorsqu'il configure la récupération, ressemble à ceci: EsTZ 4us6 nh29 89jk U1uH Zbae 4PuS QQC1 86pt em8o R8nb bdwQ. Cependant, dans le passé, il a également été possible de fournir votre propre phrase de texte au lieu de la séquence générée (appelée phrase de sécurité). Ceci est toujours valable pour être utilisé comme une clé de récupération, aussi.

Notez que la clé de récupération est distincte du mot de passe de votre compte.

Les scénarios ci-dessous vous aideront à vérifier si vous avez une clé de récupération de travail et si ce n'est pas le cas, à expliquer comment la corriger:

1. Tout d’abord, si vous pensez que vous avez une clé de récupération, mais que vous n’êtes pas sûr de cela, nous vous aiderons à la confirmer.
2. Deuxièmement, si vous n’avez pas de clé de récupération de travail, nous vous aiderons à vérifier si vous avez des appareils vérifiés.
3. Enfin, si vous n’avez pas non plus d’appareils vérifiés, nous vous aiderons à réinitialiser votre identité cryptographique.

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